Согласно закону РФ «О защите прав потребителей» в редакции Постановлений Правительства от 20.10.1998 № 1222, нижнее белье и чулочно-носочные изделия включены в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества», которые не подлежат возврату или обмену на аналогичные модели других размеров, форм, габаритов, фасонов, расцветки или комплектации.
Возврат и обмен товара возможен только в случае брака и если:
- товары не были в употреблении и полностью сохранен внешний вид товара, отсутствуют следы носки и загрязнения
- сохранены все защитные наклейки, бирки, ярлыки и упаковка
Для того, чтобы оформить возврат:
- в течение 7 дней, не считая дня получения заказа, свяжитесь с нами по почте underlovestore@gmail.com.. При обращении не забудьте уточнить ваши данные и номер заказа, а также причину возврата.
- в течение 14 дней, не считая дня получения заказа, отправьте изделия, которые вы хотите вернуть, любой курьерской службой.
Обращаем ваше внимание, что обращения по вопросам возврата и обмена товара в случае наличия брака рассматриваются до истечения 7 календарных дней с момента получения товара покупателем.
Если у вас возникли вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте underlovestore@gmail.com._.